Queremos que sua experiência com a Juliana Pralon seja leve, segura e transparente. Por isso, reunimos aqui as orientações para devoluções, trocas e solicitações relacionadas aos seus pedidos.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, contados conforme a legislação aplicável, especialmente a partir do recebimento do produto.
Quando o direito de arrependimento for exercido, a solicitação deverá ser formalizada pelos canais de atendimento da Juliana Pralon.
Entre em contato conosco dentro do prazo aplicável, informando:
Canal para solicitar a devolução: <SUBSTITUIR>
A política comercial de trocas da Juliana Pralon será aplicada de acordo com as condições abaixo:
Para trocas realizadas por política comercial da marca, as condições de apresentação e conservação do produto deverão seguir as regras informadas pela Juliana Pralon no momento da solicitação.
Condições específicas: <SUBSTITUIR>
Quando houver direito ao reembolso, o procedimento observará a forma de pagamento utilizada e a legislação aplicável.
Prazo e procedimento operacional da Juliana Pralon: <SUBSTITUIR>
Esta página deve ser publicada em conjunto com os Termos e Condições e com a Política de Garantia da Juliana Pralon.